Verzendbeleid

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen) verwerkt na betalingsbevestiging.
De verwachte levertijd van een product staat vermeld op de productpagina. Tijdens piekperiodes of promoties kan de verwerkingstijd iets langer zijn.

De standaard levertijd binnen de EU en het VK bedraagt 5–7 werkdagen na verzending.
Wij streven ernaar om altijd tijdig te leveren, maar de maximale levertijd bedraagt 30 dagen, tenzij uitdrukkelijk een langere termijn is afgesproken.

Na verzending ontvang je een bevestiging per e-mail met trackinginformatie. Je kunt de status van je bestelling volgen via het trackingnummer.

Het risico van verlies of beschadiging van producten ligt bij FENNO totdat de bestelling is geleverd aan jou of een door jou aangewezen derde.
Indien je zelf een vervoerder kiest die niet door FENNO is aangeboden, gaat het risico over zodra de bestelling aan deze vervoerder is overgedragen.
Indien het door jou opgegeven afleveradres onjuist of onvolledig blijkt, kan FENNO niet aansprakelijk worden gehouden voor niet-afgeleverde pakketten. Eventuele extra verzendkosten door een verkeerd adres komen voor rekening van de consument.

Bestellingen buiten Nederland kunnen onderworpen zijn aan invoerrechten, douanebelastingen en bijkomende kosten die worden opgelegd door het bestemmingsland. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.
FENNO is niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan door douaneafhandeling.

FENNO behoudt zich het recht voor dit verzendbeleid te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden alleen voor bestellingen die zijn geplaatst na publicatie van de nieuwe versie op onze website.