Privacybeleid

Privacybeleid FENNO
Laatst bijgewerkt op: [21-09-2025]

1. Inleiding

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. FENNO is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Verantwoordelijke

FENNO
KvK: 92828027
Adres: Kwikstaartlaan 42, 3704GS Zeist, Nederland
E-mail: support@fennoamsterdam.com

3. Welke gegevens verzamelen wij?

  • Gegevens die jij zelf verstrekt, zoals: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens en bestelgegevens.

  • Gegevens die automatisch worden verzameld bij bezoek aan onze website, zoals: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en klikgedrag. Dit gebeurt o.a. via cookies en vergelijkbare technieken (zie ons cookiebeleid).

4. Doeleinden en rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

  • Het afhandelen van bestellingen en betalingen (uitvoering overeenkomst).

  • Het bezorgen van producten via onze verzendpartners (uitvoering overeenkomst).

  • Het onderhouden van klantcontact en service (gerechtvaardigd belang).

  • Het verbeteren van onze website en diensten (gerechtvaardigd belang).

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplicht (wettelijke verplichting).

  • Het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen (toestemming, indien gegeven).

5. Bewaartermijnen

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

  • Accountgegevens: zolang je account actief is.

  • Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt.

  • Overige gegevens: niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

6. Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met:

  • Betaalpartners en banken voor het afhandelen van betalingen.

  • Vervoerders voor het bezorgen van bestellingen.

  • IT-dienstverleners (zoals hosting en webshopsoftware) ter ondersteuning van onze diensten.

  • Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.
    Indien gegevens buiten de EU/EER worden verwerkt (bijvoorbeeld door cloud- of marketingdiensten), zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

8. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in de gegevens die wij van jou verwerken.

  • Rectificatie van onjuiste gegevens.

  • Verwijdering van jouw gegevens (“recht op vergetelheid”).

  • Beperking van de verwerking.

  • Overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit).

  • Bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang of tegen direct marketing.

  • Indien je vindt dat wij niet zorgvuldig met jouw gegevens omgaan, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

10. Contact

Heb je vragen of wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan contact met ons op via support@fennoamsterdam.com.