Versand
Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage) nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Die voraussichtliche Lieferzeit findest du auf der Produktseite. In Stoßzeiten oder während Aktionen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Lieferzeit
Die Standardlieferzeit innerhalb der EU und nach Großbritannien beträgt 5–7 Werktage nach Versand.
Wir liefern stets so schnell wie möglich; die maximale Lieferzeit beträgt 30 Tage, sofern nicht ausdrücklich eine längere Frist vereinbart wurde.
Versandkosten
Alle Bestellungen werden kostenlos versendet.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen, über die du den Status deiner Bestellung verfolgen kannst.
Gefahrübergang und Verantwortung
Das Risiko von Verlust oder Beschädigung trägt FENNO, bis die Bestellung an dich oder eine von dir benannte Person geliefert wurde.
Wählst du selbst einen Versanddienstleister, der nicht von FENNO angeboten wird, geht das Risiko mit Übergabe an diesen Dienstleister auf dich über.
Ist die von dir angegebene Lieferadresse falsch oder unvollständig, haftet FENNO nicht für nicht zugestellte Pakete. Zusätzliche Versandkosten aufgrund einer falschen Adresse trägst du.
Internationale Bestellungen
Innerhalb der EU fallen keine Zölle an. Bei Bestellungen außerhalb der EU können Einfuhrabgaben, Zölle und zusätzliche Gebühren des Bestimmungslandes anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
FENNO ist nicht verantwortlich für Verzögerungen durch die Zollabfertigung.
Änderungen dieser Richtlinie
FENNO behält sich vor, diese Versandrichtlinie zu ändern. Geänderte Bedingungen gelten nur für Bestellungen, die nach Veröffentlichung der neuen Fassung auf unserer Website aufgegeben werden.