Versand

Bearbeitung von Bestellungen

  • Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage) nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

  • Die voraussichtliche Lieferzeit findest du auf der Produktseite. In Stoßzeiten oder während Aktionen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

Lieferzeit

  • Die Standardlieferzeit innerhalb der EU und nach Großbritannien beträgt 5–7 Werktage nach Versand.

  • Wir liefern stets so schnell wie möglich; die maximale Lieferzeit beträgt 30 Tage, sofern nicht ausdrücklich eine längere Frist vereinbart wurde.

Versandkosten

  • Alle Bestellungen werden kostenlos versendet.

Sendungsverfolgung

  • Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen, über die du den Status deiner Bestellung verfolgen kannst.

Gefahrübergang und Verantwortung

  • Das Risiko von Verlust oder Beschädigung trägt FENNO, bis die Bestellung an dich oder eine von dir benannte Person geliefert wurde.

  • Wählst du selbst einen Versanddienstleister, der nicht von FENNO angeboten wird, geht das Risiko mit Übergabe an diesen Dienstleister auf dich über.

  • Ist die von dir angegebene Lieferadresse falsch oder unvollständig, haftet FENNO nicht für nicht zugestellte Pakete. Zusätzliche Versandkosten aufgrund einer falschen Adresse trägst du.

Internationale Bestellungen

  • Innerhalb der EU fallen keine Zölle an. Bei Bestellungen außerhalb der EU können Einfuhrabgaben, Zölle und zusätzliche Gebühren des Bestimmungslandes anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

  • FENNO ist nicht verantwortlich für Verzögerungen durch die Zollabfertigung.

Änderungen dieser Richtlinie

  • FENNO behält sich vor, diese Versandrichtlinie zu ändern. Geänderte Bedingungen gelten nur für Bestellungen, die nach Veröffentlichung der neuen Fassung auf unserer Website aufgegeben werden.